في متجر تقاسيم الطيب نحرص على رضا عملائنا ونضمن لكم تجربة شراء مريحة، لذلك نوضح شروط الاستبدال:
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان النظامية والاتفاقية، يحق لكم استبدال أي منتج من منتجاتنا خلال سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج. بعد مرور هذه الفترة، لا يمكن الاستبدال.
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون بحالة سليمة، ولم يتم استخدامه أو الاستفادة من محتواه. يحق لنا معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.
لا يحق لكم استبدال المنتج في الحالات التالية:
1- إذا كان المنتج مصنوعًا حسب طلبكم الخاص أو وفق مواصفات محددة، ما لم يكن هناك عيب أو مخالفة للمواصفات المحددة.
2- إذا ظهر عيب في المنتج نتيجة سوء حفظكم له أو تعرضه للتلف بعد الاستلام.
نحرص في متجر تقاسيم الطيب على منحكم الحق في فسخ العقد واسترجاع المنتجات وفق الشروط التالية:
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان النظامية والاتفاقية، يمكنكم استرجاع أي منتج (العطور) خلال سبعة أيام من تاريخ استلامه، وبعدها لا يمكن الاسترجاع.
2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون بحالة سليمة ولم يتم استخدامه أو الاستفادة منه. يحق لنا معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتحمل المستهلك تكلفة عملية الاسترجاع وفي حال الاسترجاع الدولي، يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن.
لا يحق لكم استرجاع المنتج في الحالات التالية:
1- إذا كان المنتج مصنوعًا حسب طلبكم الخاص أو وفق مواصفات محددة، ما لم يكن هناك عيب أو مخالفة للمواصفات المحددة.
2- إذا ظهر عيب في المنتج نتيجة سوء حفظكم له أو تعرضه للتلف بعد الاستلام.
